Строим CRM для бизнесавнедрение Битрикс24

Блог

Разборы о Битрикс24 для стройки

Как навести порядок в заявках, автоматизировать процессы и подключить AI. Пишу из практики: веду Битрикс24 в строительной компании.

АвтоматизацииВнедрениеИнструкцииИнтеграцииОбзоры
Интеграции
Что такое КЭДО и как это связано с Битрикс24

Трудовой договор можно подписать со смартфона, а приказ об увольнении через КЭДО не оформить. Как устроен кадровый ЭДО по закону и что для него есть в самом Битрикс24.

·7 мин
Обзоры
Что такое лид в Битрикс24: чем отличается от сделки и как настроить

Почему в портале может не быть раздела «Лиды», как обращение превращается в сделку и когда отдельный этап для лидов только добавляет кликов.

·5 мин
Внедрение
Как добавить интегратора в портал Битрикс24: инструкция и права доступа

Два способа пустить подрядчика в портал - для партнёра Битрикс24 и для частного специалиста - и что проверить, когда работы закончены.

·5 мин
Внедрение
Как настроить права доступа в Битрикс24: инструкция по ролям

Где в Битрикс24 задаются права для CRM, задач и Диска, как называются уровни доступа и почему сотрудник иногда видит больше, чем разрешено его роли.

·6 мин
Инструкции
Как научиться работать в Битрикс24 самостоятельно: обучение команды

Где учиться бесплатно, почему тренироваться лучше на своих сделках и что помогает команде не бросить CRM после первой недели.

·4 мин
Интеграции
Как подключить почту к Битрикс24: пошаговая инструкция

Где в Битрикс24 подключается ящик, какие настройки отвечают за письма в CRM и что проверить, если почта перестала синхронизироваться.

·6 мин
Автоматизации
Как создать бизнес-процесс в Битрикс24: пошаговая инструкция

Где в Битрикс24 собирают бизнес-процесс, как проверить его на одной сделке, включить для всех и убрать, если не подошёл.

·6 мин
Обзоры
Что такое Битрикс24 простыми словами и что он умеет

Один портал вместо таблиц, почты и разрозненных чатов. Что в нём есть, чем он отличается от 1С-Битрикс, что работает бесплатно и когда нужна коробка.

·6 мин
Обзоры
Что такое CRM простыми словами: зачем нужна и как работает

Программа, которая помнит каждого клиента и каждый обещанный звонок. Как она устроена, чем лучше Excel и в какой момент бизнесу пора её заводить.

·6 мин
Инструкции
Воронка продаж в Битрикс24: как настроить этапы и не терять сделки

Где в Битрикс24 задаются стадии сделки, как их назвать, чтобы по карточке был виден следующий шаг, и как найти сделки, которые давно никто не трогал.

·8 мин
Инструкции
Управление задачами в Битрикс24: как ставить, вести и контролировать

Как поставить задачу, чтобы её сделали в срок, и где руководителю видеть просрочки: роли, поля, проекты, шаблоны, контроль и отчёты.

·8 мин
Внедрение
Как настроить Битрикс24 самостоятельно: пошаговая инструкция

Что выписать до того, как открывать настройки, в каком порядке собирать воронку, поля, права и роботов и где всё это лежит в меню Битрикс24.

·7 мин
Внедрение
Как выбрать CRM для бизнеса: критерии и этапы внедрения

Что выписать до того, как смотреть системы, как проверить CRM на своих сделках и пять этапов внедрения, без которых даже подходящая система простаивает.

·5 мин
Автоматизации
Смарт-процессы в Битрикс24: что это простыми словами и как создать

Объекты, договоры подряда, заявки на материалы плохо помещаются в сделки. Когда для них заводить смарт-процесс, чем он отличается от второй воронки и как его собрать.

·6 мин
Автоматизации
5 автоматизаций в Битрикс24, которые экономят время строительной компании

Какие повторяющиеся действия менеджеров и прорабов можно отдать системе, какие роботы Битрикс24 за это отвечают и в каком порядке их включать.

·5 мин
Интеграции
Как связать сайт, телефонию и мессенджеры с Битрикс24, чтобы заявки не терялись

Заявки приходят из пяти мест, а видят их в двух. Что подключать к Битрикс24 первым, что происходит с пропущенным звонком и какие условия есть у Авито и 1С.

·5 мин
Внедрение
Как выбрать интегратора Битрикс24 для внедрения: чек-лист и красные флаги

Что спросить на первом созвоне, как читать партнёрский статус и по каким признакам видно подрядчика, который продаёт коробку вместо решения.

·5 мин
Автоматизации
Почему в строительной компании теряются заявки (и что с этим делает CRM)

Заявка приходит и растворяется между менеджером, прорабом и блокнотом. Где это происходит, как посчитать свои потери и что настроить в CRM первым.

·6 мин

Telegram-канал

Цифровая стройка @digitalstroyka

Коротко и с картинкой: что реально работает в Битрикс24 на стройке и где теряются деньги.

Открыть канал

Вопросы

Что спрашивают про блог

Кто пишет статьи?+

Пишу сам. Документация объясняет кнопки, а в статьях - то, что вылезает только на практике, когда в системе работает живая команда.

Можно настроить всё самому по этим инструкциям?+

Базовые вещи - да, инструкции для этого и написаны. Сложное - интеграции, несколько воронок, согласования - обычно быстрее и дешевле сделать с тем, кто это уже делал.

Как часто выходят новые статьи?+

Без графика: пишу, когда есть что рассказать по делу.

Материал устарел - Битрикс24 обновился+

Напишите, поправлю. Интерфейс Битрикс24 меняется, и инструкции со временем от него отстают.

Бесплатный аудит

Разберём ваш Битрикс24

Созвон 60-90 минут, на третий рабочий день - документ с картой потерь и планом работ. Что входит

Александр Голдобин

Александр Голдобин · эксперт по Битрикс24Бесплатный разбор делаю лично.

Или сразу позвонить · Telegram · WhatsApp