Интеграции Битрикс24 с вашими системами

Подключаю к Битрикс24 всё, откуда приходят клиенты и где лежат данные: телефонию с записью звонков, формы сайта, мессенджеры, почту, рекламные кабинеты, сквозную аналитику и обмен с 1С. Заявка из любого канала попадает в CRM сама, и у неё сразу есть ответственный.

Направления

Ключевые интеграции Битрикс24

Без CRM протекают все каналы сразу: позвонили - забыли перезвонить, написали в WhatsApp - забыли ответить. У телефонии, почты и 1С свои страницы с подробностями и ценой.

Интеграция с 1С

Обмен сделками, заказами и оплатами с 1С.

Подробнее →

Телефония

Звонки из CRM с записью разговоров.

Подробнее →

Почта

Переписка с клиентом в карточке сделки.

Подробнее →

Ещё подключаю

Другие сервисы и каналы

У этих интеграций нет отдельной страницы: подключение считаю по времени, сумму и срок называю после разбора задачи.

Мессенджеры

Telegram, WhatsApp и MAX в одном окне Битрикс24: переписка видна в CRM, даже когда менеджер в отпуске.

Сайт и формы

Заявка с сайта или лендинга сама попадает в воронку. Подключаю формы на Тильде и других конструкторах.

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика от клика до денег: реклама, источники обращений, окупаемость.

Рекламные кабинеты

Яндекс Директ, VK Реклама и Авито связаны с CRM: видно, что приносит сделки.

МойСклад и учёт

Обмен с МойСклад, СБИС, Диадок и другими сервисами учёта и документооборота.

Рассылки и сервисы

UniSender, Яндекс.Метрика и прочие сервисы - подключаю по вашим задачам.

Из практики

Сквозная аналитика на Roistat

На моей основной работе, в строительной компании, много воронок и ещё больше источников заявок: телефония двух типов (Манго и коллтрекинг), мессенджеры, почта, чат на сайте, соцсети, множество форм. Я настроил сквозную аналитику на Roistat: подключил все источники и нужные воронки, а данные из Roistat уходят обратно в сделки Битрикс24. Настройка была сложной: одни воронки идут в статистику, другие нет.

Полный кейс →

Вопросы

Частые вопросы

Можно ли связать Битрикс24 с 1С?+

Да. Для типовых конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8 есть готовые приложения, например «Коннектор к 1С»: по сделке в 1С создаётся заказ клиента, а сумма оплаты возвращается в сделку. Нестандартную логику связываю через REST API.

Заявки с сайта будут попадать в CRM автоматически?+

Да. Интеграция Битрикс24 с сайтом делается через CRM-форму или вебхук: заявка сама попадает в воронку, и менеджер сразу её видит.