Решение · Битрикс24 для стройки
Автоматизация строительной компании
Автоматизация строительной компании в Битрикс24 - это роботы и бизнес-процессы, которые делают повторяющуюся работу вместо людей. Заявка сама уходит нужному менеджеру, задачи по этапу ставятся при смене стадии, сводка по стройкам приходит руководителю в нужный день.
Что мешает
С чем приходят
Много ручной работы
Менеджеры сами ставят задачи, собирают документы и напоминают друг другу в чатах. На клиентов времени остаётся меньше.
Срываются сроки
За сроками этапов следят по памяти. Просрочку замечают поздно, когда работы уже стоят.
Сводки собирают руками
Отчёт по стройкам и продажам кто-то сводит в конце недели. Выходит с опозданием и с ошибками переноса.
Что даю
Автоматизация строительной компании: что входит
Бизнес-процессы под стройку
Согласование договора, заявка на материалы, переход стройки на новый этап - каждый шаг сам уходит следующему ответственному.
Роботы и триггеры
Роботы двигают сделку по стадиям, ставят задачи и пишут ответственным.
Контроль сроков
Если этап затянулся, система пишет ответственному, а следом руководителю.
Автоворонки и рассылки
Серия сообщений клиенту, который задумался после сметы, и долгий прогрев холодной базы.
Результат
Как это выглядит в работе
Задачи ставятся сами
Сделка перешла на новый этап - система сразу поставила задачи тем, кто за него отвечает. Так устроено проектирование в строительной компании, где я работаю: отдельная воронка, и на каждом шаге задачи ставятся автоматически.
Отчёты собираются без людей
Сводка по стройкам и продажам приходит руководителю сама, в нужный день и без ошибок ручного переноса.
Меньше ручной переписки
Уведомления, напоминания и запросы документов отправляет система.
Как работаем
Порядок работы
- Шаг 1
Ищем, что съедает время
Смотрю, на что уходят часы у менеджеров и прорабов. Начинаем с самого болезненного, остальное подождёт.
- Шаг 2
Описываем процесс
Раскладываю, как работа идёт сейчас: кто что делает, кому передаёт дальше, где работа ждёт.
- Шаг 3
Собираем роботов и процессы
Настраиваю роботов, триггеры и бизнес-процессы под ваш цикл. Сначала один сценарий, чтобы команда увидела результат.
- Шаг 4
Дорабатываем по ходу
Смотрим, где система мешает, а где помогает, и достраиваем. Новые сценарии добавляем по одному.
Почему со мной
Роботы - только поверх описанного процесса
Больше 7 лет веду Битрикс24 в строительных компаниях. Чаще всего вижу одну ошибку: роботов ставят поверх неописанного процесса и получают быстрый бардак.
Из практики
Бот еженедельного отчёта о просроченных задачах
В строительной компании, где я веду Битрикс24, сделал бота: раз в неделю он присылает руководителю отчёт, у какого сотрудника сколько просроченных задач. Где проседают сроки, видно сразу, без обхода задач каждого.
Полный кейс →Вопросы
Частые вопросы
Что можно автоматизировать в строительной компании?+
Распределение заявок, задачи по этапам стройки, согласование договоров, контроль сроков, сводки руководителю, прогрев клиентов.
С чего начать автоматизацию?+
С того, на что у команды уходит больше всего времени. Если не знаете, что это, найдём на бесплатном разборе: посмотрим процесс и выберем первый сценарий.
Нужен ли программист для автоматизации Битрикс24?+
Для большинства сценариев нет: роботы, триггеры и бизнес-процессы настраиваются через интерфейс. Код нужен там, где начинается кастом - боты, личные кабинеты, обмен с внешними системами.
А если процесс у нас ещё не устоялся?+
Тогда автоматизируем только то, что точно не поменяется, а остальное - когда процесс устоится.
Сколько стоит автоматизация?+
От 3 000 ₽: разовую автоматизацию считаю по времени - 3 000 ₽ за час, сумму называю после разбора процесса, до начала работ. На абонентском сопровождении (от 15 000 ₽ в месяц) доработки входят в абонплату, их объём зависит от тарифа.
Сотрудники не начнут саботировать?+
Сопротивление на старте - это нормально: люди боятся нового. Лучше всего работает, когда руководитель сам включается в запуск и лично требует работать в системе. С моей стороны - первым сценарием забрать у людей ручную работу, например чтобы задачи по этапу ставились сами.
Можно ли автоматизировать работу прорабов на стройке?+
Да, через бота в мессенджере: прораб отмечает этап и прикладывает фото прямо со стройки, а сделка в CRM двигается сама. В портал заходить не нужно.
Кто делает работу
Александр Голдобин · эксперт по Битрикс24
Более 7 лет работаю со строительными компаниями. Боты, кабинеты и интеграции из раздела «Решения» - мои реальные разработки.
- Воронки и CRM под ваш процесс
- Роботы и бизнес-процессы
- Telegram- и MAX-боты
- Личные кабинеты
Telegram-канал
Цифровая стройка @digitalstroyka
Коротко и с картинкой: что реально работает в Битрикс24 на стройке и где теряются деньги.
Подробно об услуге
Состав работ, порядок и цены собраны на отдельной странице: Автоматизация и бизнес-процессы.
Сколько стоит
Сколько это стоит
Разработку под задачу считаю по времени, а развитие удобнее вести на абонентском сопровождении.
Считаю по времени: 3 000 ₽ за час, в пакете от 10 часов - 2 700 ₽. Сумму и срок называю до начала работ, после разбора задачи.
Что входит, зависит от тарифа: от мелких правок роботов до новых интеграций, ботов и AI-сценариев. Тарифы отличаются и временем реакции.
Нужна CRM с нуля или переделка? Для внедрения есть три варианта с фиксированной ценой: «Компактный» 30 000 ₽, «Расширенный» 65 000 ₽, «Полный» 100 000 ₽. Чем отличаются. Лицензии Битрикс24 оплачиваются отдельно и напрямую вендору - наценку на них не беру.
Гарантии
Гарантии и условия работы
Что мы фиксируем письменно до начала работ.
Фиксированная цена
Согласованный состав работ не дорожает по ходу проекта. Новые задачи оцениваем отдельно и только с вашего согласия.
Приёмка по сценариям
Работа сдана, когда на ваших данных проходят согласованные сценарии, а не когда «настройки внесены». Список сценариев согласуем до начала.
30 дней после запуска
Если в реальной работе вскроется, что согласованный сценарий работает не так - правим за свой счёт. Это часть этапа, а не платная поддержка.
Ваши данные остаются вашими
Портал оформляется на вашу компанию, доступы администратора у вас с первого дня. Технически на нас ничего не завязано: смените подрядчика - система останется рабочей.
Чего не обещаем: роста выручки в процентах. Внедрение даёт управляемость и достоверные данные - деньги приносят решения, которые вы на этих данных примете.
Бесплатный аудит
Расскажите о своей задаче
Бесплатно разберу, как у вас устроена работа сейчас, и скажу, с чего начать.