Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта crm-stroyka.ru (далее - «Сайт») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных (далее - «Оператор»): Голдобин Александр, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: admin@crm-stroyka.ru, +7 926 124-28-59.

Используя Сайт и отправляя данные через форму обратной связи, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования формы.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно через форму обратной связи:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• контакт для связи - номер телефона или имя пользователя в Telegram;
• текст обращения, если пользователь решил его указать.

Дополнительно при посещении Сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, данные систем веб-аналитики. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя и используются для работы и улучшения Сайта.

Оператор не запрашивает и целенаправленно не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, религиозных убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращения пользователя и обратная связь с ним;
• проведение консультации или бесплатного аудита по запросу пользователя;
• подготовка и обсуждение условий оказания услуг;
• улучшение работы Сайта на основании обезличенной статистики.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 6 152-ФЗ), которое пользователь даёт, проставляя отметку в форме обратной связи и отправляя её. Согласие является конкретным, информированным и сознательным. Предоставление данных является добровольным.

5. Порядок обработки и передача третьим лицам

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых или иных самостоятельных целей.

Для оперативного получения обращений Оператор использует мессенджер Telegram: данные, отправленные через форму, доставляются Оператору посредством сервиса Telegram. Отправляя форму, пользователь соглашается с такой передачей данных, необходимой для обработки его обращения.

Размещение (хостинг) Сайта обеспечивается провайдером, использующим серверы на территории Российской Федерации. При использовании систем веб-аналитики их поставщики обрабатывают обезличенные данные в соответствии с собственными политиками.

6. Хранение данных и локализация

Первичный сбор и запись персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва пользователем согласия. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным имеет только Оператор.

8. Права пользователя

Пользователь (субъект персональных данных) вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации своих прав или отзыва согласия пользователь направляет обращение на адрес admin@crm-stroyka.ru. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законодательством.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie - небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере, - для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, пользователь принимает обновлённую Политику.

11. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:

• E-mail: admin@crm-stroyka.ru
• Телефон: +7 926 124-28-59